Condizioni di acquisto

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Quando ordini prima delle 15.00, la merce viene spedita lo stesso giorno, il che significa che normalmente dovresti ricevere la consegna 1-2 giorni dopo. Il tempo di consegna per Gotland e Norrland è di 2 giorni a causa della logistica di PostNord. Se non siamo in grado di adempiere ai nostri impegni in merito ai tempi di consegna, sarai immediatamente informato dove spiegheremo cosa è successo e ti forniremo un nuovo termine di consegna. Ovviamente hai il diritto di annullare l’acquisto gratuitamente.

Offriamo il pagamento tramite Klarna AB e PayPal. Tutte le nostre opzioni di pagamento soddisfano i più recenti requisiti di sicurezza. Ovviamente non salviamo alcuna informazione che ci fornisci.

Solo quando si seleziona la fattura Klarna. In caso di ritardato pagamento, verranno aggiunti una penale di € 5 e interessi di mora a norma di legge. Questo è gestito da Klarna AB.

Se non sei soddisfatto dei prodotti, ti rimborseremo l’intero importo. La garanzia cliente soddisfatto si applica per 21 giorni dalla data dell’ordine se si soddisfano le seguenti condizioni:

• Segui le istruzioni e usa i prodotti correttamente.
• Compila il modulo di reso e indica il motivo del reso secondo le istruzioni.
• Avvisa la nostra assistenza clienti che desideri restituire i prodotti entro 21 giorni dalla data dell’ordine.
• La garanzia può essere utilizzata una sola volta. Richiediamo che tutti i prodotti vengano restituiti nella confezione originale. Dovrai sostenere i costi per la spedizione di ritorno, che dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata dove dovrai essere in grado di mostrare l’ID della spedizione. Allega il numero d’ordine al pacco. Allega il numero d’ordine al pacco.
• La garanzia del cliente soddisfatto non si applica alle sponde del letto, alle spese di fatturazione o alle spese postali.
• Si noti che la garanzia del cliente soddisfatto non si applica se Klarna AB ha inviato un sollecito o se la fattura di Klarna AB è scaduta.
• Dobbiamo prima ricevere il reso per poter controllare il contenuto, quindi paga sempre la tua fattura per evitare che il tuo reso non venga approvato.

Tieni presente che gestiamo i resi solo nei giorni feriali. Una volta soddisfatto quanto sopra e ricevuto il pacco, inizieremo la procedura di reso. Si prega di notare che la Garanzia di soddisfazione del cliente si applica solo agli ordini dal nostro sito Web www.beconfident.com.

Qualora dovessi ricevere un articolo difettoso o una consegna errata, ti sostituiremo gratuitamente con un nuovo articolo.Il servizio clienti invia un’etichetta di reso pre-timbrata. Restituire l’articolo insieme alla fattura o una copia di essa, sulla fattura indicare il motivo del reso.

Nota! Devi prima contattare il servizio clienti per far approvare il reclamo e pagare la spedizione di ritorno. Ti rimborseremo entro 30 giorni. Quanto sopra non si applica alla nostra garanzia di cliente soddisfatto.

Beconfident rispetta le leggi applicabili e le buone pratiche commerciali e pertanto non vende a persone di età inferiore ai 18 anni. Accettando i nostri termini al momento del pagamento, dichiari di avere almeno 18 anni.

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