Osto- ja toimitusehdot

Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka kirjoitit asiakastietoihisi. Sähköpostiviesti kannattaa säästää siltä varalta, että sinulle ilmenee tarve ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilatessasi ennen klo 15.00 lähetetään tuotteet saman päivän aikana, mikä tarkoittaa, että saat tuotteet seuraavana arkipäivänä. Jos emme pysty täyttämään toimitusaikalupaustamme ilmoitamme siitä sinulle, selittäen syyn viivästykselle ja samalla saat uuden toimitusajankohdan. Sinulla on tietysti oikeus perua kauppa lisämaksuitta.

Käytämme Klarna AB:ta sekä PayPalia. Kaikki käyttämämme maksutavat täyttävät viimeisimmät turvallisuusvaatimukset. Emme tallenna maksutietojasi.

Ainoastaan Klarna-laskun valittaessa. Myöhästyneestä maksusta veloitetaan 5 euron muistutusmaksu ja lain mukainen viivästyskorko. Klarna AB on vastuussa tästä osasta.

Kuluttajana sinulla on lain mukaan tuotteiden palautusoikeus, antamatta siihen erityistä perustelua. Sinun täytyy kuitenkin ilmoittaa asiasta asiakaspalvelulle viimeistään 14 päivää tuotteiden vastaanottamisen jälkeen. Palauttaaksesi tuotteet täytyy niiden olla käyttämättömiä ja vahingoittumattomina alkuperäispakkauksessaan. Palauta tuotteet laskun tai sen kopion kanssa! Olet itse vastuussa palautuksen postikuluista. Palautuksen tulee tapahtua kirjatulla kirjeellä. Merkitse palautuksen syyksi “palautusoikeus”. Postita osoitteeseen: Beconfident AB, Makadamgatan 16, 25464 Helsingborg.

Jos et kaikesta huolimatta ole tyytyväinen tuotteisiin, saat niistä rahat kokonaisuudessaan takaisin. Tyytyväisyystakuu kestää 21 päivää tilauspäivästä, jos olet täytät seuraavat vaatimukset:
Olet noudattanut ohjeita ja käyttänyt tuotteita oikein.
Käyttänyt Beconfident Teeth Whitening Appia ohjeiden mukaisesti. Ennen- ja jälkeen-kuvat vaaditaan.
Täyttänyt palautuslomakkeen ja perustellut syyn palautukselle ohjeiden mukaisesti
Ilmoittanut asiakaspalvelulle palautuksesta 21 päivän sisällä tilauspäivästä.
Takuuta voi käyttää vain kerran. Vaadimme, että kaikki tuotteet palautetaan alkuperäispakkauksessa. Olet itse vastuussa palautuksen postimaksusta, ja palautuksen tulee tapahtua kirjatussa kirjeessä, jotta kirjeessä on myös seurantanumero. Lisää tilausnumero pakettiin.

Tyytyväisyystakuu ei koske Dual Foamia, valkaisumuotteja, laskutuskuluja tai postimaksuja. Huomaa, että tyytyväisyystakuu ei päde, jos Klarna AB on lähettänyt sinulle muistutuksen tai jos Klarna AB:n lasku on ohittanut eräpäivänsä. Beconfidentin täytyy vastaanottaa tilaus, voidakseen tarkistaa sen sisällön. Maksa lasku tästä syystä aina, ettei lasku ole syy sille, että palautustasi ei hyväksytä. Huomioi, että käsittelemme palautuksia arkisin.

Jos tuotteesi on viallinen tai tilaus väärä, korvaamme sinulle maksutta uuden tuotteen. Asiakaspalvelu lähettää “vastaanottaja maksaa postimaksun”-merkin. Palauta tuote yhdessä laskun tai sen kopion kanssa. Laskussa perustelet palautuksen syyn.

Huom! Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun, jotta reklamaatio hyväksytään ja sinun ei tarvitse maksaa palautusmaksua. Palautamme rahat 30 päivän sisällä. Edellä mainittu ei koske Tyytyväisyystakuuta, katso kohta 9.

Ruotsalainen tuomioistuin ratkaisee näihin ehtoihin liittyvät kiistat.

Beconfident noudattaa lakia ja hyviä kauppatapoja, ja ei siten myy alle 18-vuotiaille. Hyväksymällä ehtomme kassalla, takaat, että olet 18-vuotias tai sitä vanhempi.

Voimme seurata kuinka navigoit verkkosivullamme, niillä verkkosivuilla, joilla vierailet ja muita aktiviteetteja tällä sivustolla saadaksemme tietoa siitä, mitkä sivuston osat ovat suosituimpia. Tätä tietoa käytetään myös, jotta voisimme toimittaa erikoissisältöä ja -tarjouksia vierailijoille, joiden käyttäytyminen viittaa kiinnostukseen tiettyyn alueeseen.
Voimme myös kerätä tiettyjä tietoja käyttöjärjestelmästäsi ja selaimestasi, kun vierailet verkkosivuillamme, voidaksemme kehittää tietoteknisiä palvelujamme. Nämä tiedot saattavat sisältää: IP-osoitteesi, selaintyypin, verkkotunnuksen, käyntikerrat, suositut haut ja viitteitä muilta sivustoilta. Näissä tapauksissa tietoja käytetään palveluiden tarjoamiseen verkkosivuillamme, palvelujen laadun ylläpitämiseen ja yleisten tilastotietojen keräämiseen verkkosivun käyttöön liittyen.